• 1 Sección
  • 4 Lecciones
  • 15 Minutos
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  • 1.Manejo de Respuestas Negativas: Cómo decir “NO” a un huésped
    Domina técnicas prácticas para decir "no" con empatía, evitar respuestas bruscas y ofrecer alternativas que mejoren la experiencia del huésped.
    5
    • 1.1
      1.1.Introducción
      1 Minuto
    • 1.2
      1.2.No monosílabos
      2 Minutos
    • 1.3
      1.3.Brindar alternativas
      1 Minuto
    • 1.4
      1.4.Final
      2 Minutos
    • 1.5
      Examen – Manejo de respuestas negativas: Cómo decir “NO” a un huésped
      7 preguntas

Manejo de respuestas negativas: Cómo decir “NO” a un huésped

Curriculum

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