• 9 Secciones
  • 18 Lecciones
  • 2 horas
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  • 1.SIRE
    Esta sección presenta el SIRE, una herramienta clave para recepcionistas y auditores, mejorando la eficiencia y el cumplimiento normativo.
    2
    • 1.1
      1.1.¿Cómo utilizar el SIRE de manera correcta?
      4 Minutos
    • 1.2
      Examen – SIRE
      3 preguntas
  • 2.Revisión de SIRE y TRA con ayuda de Hospy y el PMS
    Esta sección capacita a recepcionistas y auditores en el uso del SIRE y TRA con Hospy y el PMS, mejorando la eficiencia operativa, la seguridad y el cumplimiento normativo.
    2
    • 2.1
      2.1.¿Cómo realizar la revisión del SIRE y TRA con ayuda de Hospy y el PMS?
      2 Minutos
    • 2.2
      Examen – SIRE y TRA
      1 pregunta
  • 3.Llegadas del día
    Esta sección enseña a gestionar llegadas del día con el PMS, asegurando un check-in eficiente y coordinando el flujo de huéspedes para optimizar la ocupación.
    3
    • 3.1
      3.1.¿Cómo revisar las llegadas del día a través del PMS?
      3 Minutos
    • 3.2
      3.2.¿Cómo revisar las llegadas del día (desde otras plataformas) a través del PMS?
      3 Minutos
    • 3.3
      Examen – Llegadas del día
      1 pregunta
  • 4.Revisión de facturas
    Esta sección enseña a usar el PMS y Hospy para revisar facturas, asegurando precisión y detección de errores, desarrollando habilidades clave en gestión financiera hotelera.
    2
    • 4.1
      4.1.¿Cómo revisar una factura a través de Hospy y el PMS?
      3 Minutos
    • 4.2
      Examen – Revisión de facturas
      2 preguntas
  • 5.Cuadres de caja y Consolidados de ventas
    Esta sección enseña a revisar cuadres de caja, consolidados de ventas y enviar carpetas para auditoría, asegurando transparencia y precisión en los procesos financieros hoteleros.
    10
    • 5.1
      5.1.¿Cómo realizar la revisión de los cuadres de caja?
      2 Minutos
    • 5.2
      5.2.¿Cómo imprimir el consolidado de ventas por usuario?
      2 Minutos
    • 5.3
      5.3.¿Cómo realizar la revisión de los cuadres de caja específicos?
      6 Minutos
    • 5.4
      5.4.¿Cómo realizar la revisión del consolidado de ventas por día?
      2 Minutos
    • 5.5
      Examen #1 – Cuadres de caja y Consolidados de ventas
      4 preguntas
    • 5.6
      5.5.¿Cómo realizar la revisión de las transferencias y soportes físicos?
      1 Minuto
    • 5.7
      5.6.¿Cómo realizar la revisión del datáfono para el proceso de auditoría?
      2 Minutos
    • 5.8
      5.7.¿Cómo organizar la carpeta de facturas del día?
      2 Minutos
    • 5.9
      5.8.¿Cómo revisar y enviar la carpeta de auditoría?
      2 Minutos
    • 5.10
      Examen #2 – Cuadres de caja y Consolidados de ventas
      2 preguntas
  • 6.Informe de Whatsapp
    Esta sección enseña a enviar informes de auditoría por WhatsApp, enfocándose en la organización, claridad y confidencialidad de la información para mejorar la comunicación en el equipo de auditoría.
    2
    • 6.1
      6.1.¿Cómo organizar y enviar el informe de Whatsapp?
      12 Minutos
    • 6.2
      Examen – Informe de Whatsapp
      4 preguntas
  • 7.Seguimiento de ventas
    Los estudiantes aprenderán a generar, analizar y ajustar informes de ventas, asegurando así la precisión en los reportes diarios.
    2
    • 7.1
      7.1.Seguimiento de ventas
      6 Minutos
    • 7.2
      Examen – Seguimiento de ventas
      6 preguntas
  • 8.Consolidado de ventas diarias
    Se enseña la importancia del consolidado de ventas diarias, donde los estudiantes aprenderán a integrar métodos de pago y fuentes de reservas para gestionar datos financieros precisos.
    2
    • 8.1
      8.1.Consolidado de ventas diarias
      4 Minutos
    • 8.2
      Examen – Consolidado de ventas diarias
      3 preguntas
  • 9.Informe de auditoría
    Esta sección enseña a elaborar el informe de auditoría, enfocándose en la recopilación precisa de datos financieros clave para el análisis del rendimiento del hotel.
    3
    • 9.1
      9.1.Informe de auditoría parte #1
      2 Minutos
    • 9.2
      9.2.Informe de auditoría parte #2
      7 Minutos
    • 9.3
      Examen – Informe de auditoría
      4 preguntas

Auditoría en BlackRoom

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