• 9 Secciones
  • 18 Lecciones
  • 2 horas
Expandir seccionesCerrar
  • 1.SIRE
    Esta sección presenta el SIRE, una herramienta clave para recepcionistas y auditores, mejorando la eficiencia y el cumplimiento normativo.
    2
    • 1.1
      1.1.¿Cómo utilizar el SIRE de manera correcta?
      4 Minutos
    • 1.2
      Examen – SIRE
      3 preguntas
  • 2.Revisión de SIRE y TRA con ayuda de Hospy y el PMS
    Esta sección capacita a recepcionistas y auditores en el uso del SIRE y TRA con Hospy y el PMS, mejorando la eficiencia operativa, la seguridad y el cumplimiento normativo.
    2
    • 2.1
      2.1.¿Cómo realizar la revisión del SIRE y TRA con ayuda de Hospy y el PMS?
      2 Minutos
    • 2.2
      Examen – SIRE y TRA
      1 pregunta
  • 3.Llegadas del día
    Esta sección enseña a gestionar llegadas del día con el PMS, asegurando un check-in eficiente y coordinando el flujo de huéspedes para optimizar la ocupación.
    3
    • 3.1
      3.1.¿Cómo revisar las llegadas del día a través del PMS?
      3 Minutos
    • 3.2
      3.2.¿Cómo revisar las llegadas del día (desde otras plataformas) a través del PMS?
      3 Minutos
    • 3.3
      Examen – Llegadas del día
      1 pregunta
  • 4.Revisión de facturas
    Esta sección enseña a usar el PMS y Hospy para revisar facturas, asegurando precisión y detección de errores, desarrollando habilidades clave en gestión financiera hotelera.
    2
    • 4.1
      4.1.¿Cómo revisar una factura a través de Hospy y el PMS?
      3 Minutos
    • 4.2
      Examen – Revisión de facturas
      2 preguntas
  • 5.Cuadres de caja y Consolidados de ventas
    Esta sección enseña a revisar cuadres de caja, consolidados de ventas y enviar carpetas para auditoría, asegurando transparencia y precisión en los procesos financieros hoteleros.
    10
    • 5.1
      5.1.¿Cómo realizar la revisión de los cuadres de caja?
      2 Minutos
    • 5.2
      5.2.¿Cómo imprimir el consolidado de ventas por usuario?
      2 Minutos
    • 5.3
      5.3.¿Cómo realizar la revisión de los cuadres de caja específicos?
      6 Minutos
    • 5.4
      5.4.¿Cómo realizar la revisión del consolidado de ventas por día?
      2 Minutos
    • 5.5
      Examen #1 – Cuadres de caja y Consolidados de ventas
      4 preguntas
    • 5.6
      5.5.¿Cómo realizar la revisión de las transferencias y soportes físicos?
      1 Minuto
    • 5.7
      5.6.¿Cómo realizar la revisión del datáfono para el proceso de auditoría?
      2 Minutos
    • 5.8
      5.7.¿Cómo organizar la carpeta de facturas del día?
      2 Minutos
    • 5.9
      5.8.¿Cómo revisar y enviar la carpeta de auditoría?
      2 Minutos
    • 5.10
      Examen #2 – Cuadres de caja y Consolidados de ventas
      2 preguntas
  • 6.Informe de Whatsapp
    Esta sección enseña a enviar informes de auditoría por WhatsApp, enfocándose en la organización, claridad y confidencialidad de la información para mejorar la comunicación en el equipo de auditoría.
    2
    • 6.1
      6.1.¿Cómo organizar y enviar el informe de Whatsapp?
      12 Minutos
    • 6.2
      Examen – Informe de Whatsapp
      4 preguntas
  • 7.Seguimiento de ventas
    Los estudiantes aprenderán a generar, analizar y ajustar informes de ventas, asegurando así la precisión en los reportes diarios.
    2
    • 7.1
      7.1.Seguimiento de ventas
      6 Minutos
    • 7.2
      Examen – Seguimiento de ventas
      6 preguntas
  • 8.Consolidado de ventas diarias
    Se enseña la importancia del consolidado de ventas diarias, donde los estudiantes aprenderán a integrar métodos de pago y fuentes de reservas para gestionar datos financieros precisos.
    2
    • 8.1
      8.1.Consolidado de ventas diarias
      4 Minutos
    • 8.2
      Examen – Consolidado de ventas diarias
      3 preguntas
  • 9.Informe de auditoría
    Esta sección enseña a elaborar el informe de auditoría, enfocándose en la recopilación precisa de datos financieros clave para el análisis del rendimiento del hotel.
    3
    • 9.1
      9.1.Informe de auditoría parte #1
      2 Minutos
    • 9.2
      9.2.Informe de auditoría parte #2
      7 Minutos
    • 9.3
      Examen – Informe de auditoría
      4 preguntas

Auditoría en BlackRoom

Curriculum

Este contenido está protegido, ¡por favor acceder y inscribirse en el curso para ver este contenido!
Anterior Previous 5.2.¿Cómo imprimir el consolidado de ventas por usuario?
Next 5.4.¿Cómo realizar la revisión del consolidado de ventas por día? Siguiente

Inicie sesión con su cuenta de sitio

¿Perdiste tu contraseña?

SpanishSpanish